Почему люди все чаще отказываются от услуг Мегафона? Главные причины

109
74398
views

Выбор мобильного оператора в России давно происходит по принципу меньшего зла. Все компании отказались от честного безлимитного интернета, заменив его тарифами с подвохом и ограничениями. Каждый оператор по-своему дурит своих абонентов. Однако сегодня камни полетят только в сторону «Мегафона», от услуг которого люди отказываются все чаще.

Платные подписки

Главная претензия к «МегаФону» от его абонентов — участившиеся случаи подключения платных подписок, регулярно списывающих со счета деньги. У оператора на этот счет есть удобное оправдание — абонент сам подтверждает подключение такой подписки, сознавая, на что идет. Однако на просторах интернета полно жалоб с доказательствами, что абонент никаких действий для подключения подписок не совершал. 

Доходит до совсем комичного, когда на платные сервисы подписываются с симки, стоящей в дистанционно управляемых воротах. Либо это свидетельство торжества киберпанка, и в безжизненном металле пробудился искусственный интеллект, либо представители «МегаФона» нам что-то не договаривают.

Пару лет назад раскрылся и еще один любопытный факт. Редирект на сайты, навязывающие пользователям подключение платных сервисов и не брезгующих ради этого текстом мелким шрифтом, осуществляется средствами самого «МегаФона». Оператору что-то предъявить сложно — технически сайты-разводки ему не принадлежат, однако факт содействия налицо.

Смена тарифов в одностороннем порядке

Договор с компанией «МегаФон» подразумевает, что мобильный оператор может изменить тарифный план в одностороннем порядке без вашего на то согласия. Единственное условия, которое компания должна при этом соблюсти, — предупредить абонента заранее.

Таким предупреждением может служить единственная SMS, и ее легко не заметить. Нужно ли говорить, что новые тарифы часто подразумевают ежемесячную абонентскую плату и дополнительные услуги, о которых никто не просил.

Качество технической поддержки

Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем, или с вашего счета списали гораздо больше денег, чем были должны, то не ждите, что в техподдержке «МегаФона» решат вопрос быстро. Ждать ответа от живого человека, а не робота, можно часами. А даже если дождетесь, не факт, что специалист вам хоть в чем-нибудь поможет. Деньги оператор забирает охотно, а вот возвращать их не торопится.

Подводя итоги

А теперь немного сухой статистики. Согласно данным, за второй квартал прошлого года в «Роскомнадзор» поступило на 21.5% больше жалоб на действия мобильных операторов. Если говорить конкретно о «МегаФоне», то подавляющее число обратившихся абонентов, а именно 45%, не устраивали завышенные счета и списания по платным подпискам. 

Справедливости ради, на качество связи этого мобильного оператора жаловались меньше всего — 12%. И это только официальные обращения в одну организацию. Большинство людей в принципе никуда не идут, предпочитая решать вопросы самостоятельно или оставлять отзывы в интернете. Доверять ли свои деньги «МегаФону» на фоне происходящего — решайте сами.

В тему: Рейтинг лучших операторов сотовой связи России по итогам 2019 года

ПОДЕЛИТЬСЯ

109 КОММЕНТАРИИ

  1. не было пока что проблем с ним. Кроме как он не платит как положено 10% годовых по карте

    • было пару раз проблемы с подпиской. обратился в офис и все быстро вернули. причем я напрягся только через пол года подписки. как выяснилось все это время снимали с меня деньги каждый день. вернули аж 1500. по этим вопросам нет проблем. но есть по другим конечно. но что хотелось бы заметить. мегафон на сегодняшний день самый лучший оператор по интернету и связи. не у мтс и не былайн не могут похвастаться таким качеством интернета и связи. берет пости везде. дороговато может но все же. и да. я про москву.

  2. Подтверждаю, что изменяют тарифы как хотят без предупреждения! Отвечают,что вся информация на сайте! Самое скотское отношение к абонентам! После 3 месяцев без изменения баланса списывают деньги по 5 руб в день, а когда деньги кончаются, то меняют тариф.

    • «После 3 месяцев без изменения баланса списывают деньги по 5 руб в день, а когда деньги кончаются, то меняют тариф.»
      Договор вообще должны расторгнуть. Зачем Вам тариф, если Вы не пользуетесь связью (читай — не приносите дохода).
      Читайте правила и не будут к Вам по-скотски относиться.

      • У мужа вчера обнаружила подписку на 50 руб в день -получилось 800 руб. Ночью, сразу написала на сайте роскомнадзора, утром уже из Москвы отправили письмо в наш Смоленск , завтра пойду копию договора брать у этих тварей. Уже не первый раз такое совершают, а в этот раз не стала унижаться и просить вернуть деньги. Пусть по закону ответят! А сама от них ушла 3 месяца назад в теле-2 после смены тарифа…, не жалею ни грамма!

      • Не все люди болтуны! Я вот обхожусь парой минутных звонков в день. Мне непонятно, за что я должен платить 7-50 ежедневно, если за звонки плачу 2 рубля!

      • Вся «компания Мегафон», как отписано выше и ниже, живёт в обнимку со ст. 159 УК РФ. Испытал на собственной шкуре около 10 лет назад. Больше я к этой «компании» отношения не имею.

        • Мегафон-мошенники! Списали 7тысяч,проблему решали 10 дней,всё это время был без связи. Это была последняя капля,буду переходить на Теле2 с сохранением номера.(мегафоном пользовался с 2005г.)

      • Мегафон-мошенники! Списали 7тысяч,проблему решали 10 дней,всё это время был без связи. Это была последняя капля,буду переходить на Теле2 с сохранением номера.(мегафоном пользовался с 2005г.)

  3. Кто это Вам сказал? Мегафон — отличный оператор. 19 лет пользуюсь. Тариф на сегодня: 1300 минут на РФ, безлимитный интернет по всей РФ, 300 смс на свой регион. 195 рублей в месяц. Больше никто не нужен!

      • Нет у этого тарифа названия. Они дают такое предложение, когда уходишь со своим номером к другому оператору. Мне тоже предлагали. Именно 1300 минут и именно за 195 руб

        • За 180 (наверное, от региона зависит). Перевели на закрытый в прошлом году тариф «Включайся. Пиши 10.2019» и к нему кучу опций бесплатных. Переводил номер по mnp к другому опсосу, предложили такой вариант.

    • Оператор-мошенник. Меня кинули с платными услугами на 105 руб. Трижды сами подключали платные услуги. А по зомбоящику теперича скачет мартышка-гопник и рекламирует этого мошенника-оператора. О

      • Билайн тоже мошенничает! Мне пенсионеру подключили «услугу» Загадки и пазлы!!! и списали 135 рублей. При обращении пообещали вернуть, но тоже обманули. БИЛАЙН-мерзкие ВОРЫ.

        • и подключают сами втихую мне подключили книги билайн 5 р в сутки и еще какую то хрень за такие же деньги а тариф вообще молча подняли на 180р в месяц Было все за 300 а сейчас 16р в сутки за пару звонков. и за смс дерут по страшному — УХОЖУ

    • Алексей ты сука очередной мегафоновский окурок.Заебли с подключением ненужный. Сейчас М. в прошлом, у другого оператора….

  4. Автор! Откройте контентный счёт. Отключите платные подписки. Отключите интернет. И будет Вам счастье! Никто не сможет несанкционированно снять средства, или подписку левую оформить — ведь у Вас на счету 0 р. 00 к. При попытке что-нибудь снять, Вам будет приходить смс: У Вас не хватает средств. Пополните контентный счёт на….. рублей. Если Вам надо будет подписаться на что-либо — с мобильного счёта пополните контентный счёт, в противном случае, смс на короткие номера, типа 2626 просто не будут отправляться. Учите, Вас, учите!

    • Контентный л.с. не всегда может спасти от подписок, есть подписки оператора, деньги за которые списываются с основного счёта. А это как раз всплывающие сообщения от сим-меню, которое у мегафона не отключается.

      • Сергей
        Очень хороший оператор.Не рассказывайте здесь сказки.240 рублей в месяц за безлимитный интернет.Белгородская обл.и ни каких платных подписок.все платные услуги можно откл.в личном кабинете без проблем.

        • По Поволжью самый дешёвый тариф 350р в нем 5ГБ интернета, 500 минут и они списываются не зависимо кому звонишь.

    • Алексей, мне это не помогло. Мне МегаФон сам подключил три раза услугу безлимитные минуты за которые списали 90 рублей . И потом мне говорят что это я сам сделал. И это после 14 лет с ними . В последнее время компания скурвилась . И это факт .

  5. После того как перестал пользоваться Мегафоном и не известил кампанию продолжали насчитывать деньги. Ушел в минус, оплатил долг и забил на Мегафон. Для меня он не существует.

  6. Ни одной описанной выше проблемы за 13 лет не заметил, оплата 190 р., безлимит полный по всей России, 750 мин. по всей России, и 400 смс, которые не нужны. Автор, ты идиот, смотри личный кабинет.

    • Судя по всему блатной с Мегафона. Раз так хвалит Мегафон. Сбился со счёта сколько раз за всё время пользования Мегафоном, а это больше 15 лет, мне меняли тариф без моего ведома. Повышая размер оплаты и уменьшая пакет тарифа. Сначала убрали безлимит мегафона, потом сократили пакет минут. Теперь выделили из пакета городские номера (они теперь оплачиваются отдельно и очень дорого). Короче только хуже. И ничего лучше не стало, взамен. С точки зрение качества связи. Вне зоны доступа -это теперь нормально для мегафона.

      • Был такой же тариф. Последний раз позвонили на прошлой неделе, предложили за 2000р!!! в месяц 2900 минут и 300 смс с безлимитным интеренетом. Откуда тарифы по 185 рублей? 1850 может?

    • Александр ты не идиот, ты развешиватель лапши от мегафона .
      Тариф 185р -это из сказки которую придумал.
      Эти мегафоны составляют тариф так что можно только говорить или писать или интернетить, сбаласировнного тарифа нет.читай их рекламы.

    • Ну почему идиот — больше вы на козла похожи. Возможно худшая компания в мире. Развод по полной. Хамское, бандитское подключение в к разным непонятным сайтам., без твоего чёткого подтверждения на это. Т.е. достаточно просто кликнуть по картинке (которая совершенно не предлагает подписки и ты подписан. и какой-то сайт дерёт с тебя деньги, хотя я эти деньги уже отдал Мегафону и вроде как они принадлежат мегафону. Неоднократное мудрение — очень рад, что покинул такого провайдера. Всех отговариваю от подключения к ним. Недобросовестная, как мне кажется компания.

    • Хамить автору не стоит и если у вас в мухосранске или в мегафоне,где ты скорей всего работаешь,есть тариф за 185(!!!) рублей,то по России ниже 350 рублей абонентской платы нет!?!

  7. Вообще подключили два номера использовав персональные данные без моего согласия и теперь требуют оплатить какие-то непонятные долги, прошу предоставить копии договоров, отвечают договор утерян.

  8. Я расторгла договор с компанией Мегафон .Постоянно приписывали платные услуги.

  9. Отвратительная компания. Поменяли тариф в одностороннем порядке. мне он не понравился. пришла в офис и написала заявление на расторжение. До сих пор договор не расторгли. Ссылаются на то, что я должна была написать заявление на их бланке, хотя законом это не предусмотрено.

    • Вот именно, что законом это и не регламентировано и они сами, как и любая другая компания, могут и вправе использовать в своей работе только свои бланки или бланки с определенным текстом.
      Естественно, что если ваше заявление по тексту от бланка отличается чуть более, чем полностью, то его не примут.
      Сами себе проблемы на ровном месте нашли)

    • А по тарифу — оператор вправе менять, увы. То что вам «не понравилось» — оператора мало волнует, давайте честно)

      • Ну кто бы спорил, тем более другие провайдеры этого не делают. а так-то можно. Можно всё. Гуляй рванина. как говорится.

    • Уходить от Мегафона нужно со своим номером в другую компанию. После 16 лет работы с этой компанией пришлось расстаться. В течении полутора лет они чинили мне различные препятствия в связи.
      Пришлось уйти в МГТС со своим номером, потому что они пытались списывать деньги даже при отключённой симке и обращении в их офис.

  10. Раньше Мегафон не нравился, блокировали деньги что на личном счете так и счета компании, переходил на других операторов. Так еще и последней п……кой рекламой достали так, что лучше вообще без телефона чем с ними.

  11. Автор вы ещё с би не сталкивались. Когда отправляют в командировку в тот регион где бы нет совсем. И вот от би приходит смс о изменении тарифа или ещё чего-нибудь платного , а не можешь посмотреть и.к би нет в регионе. И не можешь зайти в личный кабинет и.к смс подтверждения не можешь прочитать. Когда приезжаешь в регион где би ловит и получаешь «Сюрпризы»

  12. Был абонентом Мегафон более 20 лет. В позапрошлом году мне пришло предложение перейти на один из «закрытых» тарифов «Больше разговоров». До этого у меня был простой кнопочный телефон. В новом тарифе был интернет и я под влиянием своего окружения решился. Для этого сменил мой любимый кнопочный телефон на смартфон. Я очень мало разговариваю, интернет мне нужен только как источник справочной информации. Все это было в предложенном тарифе и стоимость в 150 рублей была более чем привлекательная. В январе этого года сотрудник компании Мегафон поймал меня своим звонком на улице и предложил скидку аж в 15 %. Я и так был счастливый, а тут такое привалило. Я по телефону дал свое согласие. Но выяснилось, что новый тариф стоит 580 рублей.. Я всегда платил вперед. А тут в одночасье стал должником. Сумма моего долга превышала 700 рублей. в салоне сказали, что это за пользование интернетом. На самом деле интернет все это время был вообще отключен т.к. пользуюсь сетевым вариантом «Ростелеком». Я попросил, вернуть мне мой старый тариф, но это стало уже не возможным. Поменял тариф на более дешевый но уже из новых. До лета подожду и наверно буду менять оператора. Я понимаю, что другие операторы не лучше, но меня они так нагло еще не обижали.

      • Да нет, просто руки из известного места. Ну и голова оттуда же. Пользовался всеми операторами, ни одного неправомерного списания денег, ни одной подписки ни от кого. Хватит порнуху смотреть в тайне от жены да качать фильмы и музон без смс и регистрации. Ах, дорого вам подписки на ту же Яндекс.музыку и амедиатеку и кинопоиском? Ну, платите, как лошары каким-нибудь прозиндеям

    • Я с 2005-го, ушёл бы, да другие не лучше. Вот и пользуюсь Мегафоном да МТС. В нашем регионе другие неудобны, а моднявый Теле2 в помещениях почти не ловит. «Другие правила», бл…

    • С кнопочным телефоном и с тарифом без абонентской платы Мегафон — это самое то! Пользуюсь как вспомогательным телефоном. Интернет на другом телефоне, с другим оператором.

  13. Тоже много лет был клиентом мегафона, но года два назад моё терпение кончилось их бесконечным манипуляциям с тарифами, возможностями и т.д. Очень устал от их беспредела, перешел на другого оператора. Пока доволен

  14. У меня так тоже было: игры навязывали. Не успею крышку телефона поднять деньги уже ушли. Я переругалась, пошла в головной офис, они завели мне какой-то счет, я забыла как он называется, на котором если нет денег, то никакие подписки не подключаться. Они никому об этом не говорят, я очень сильно ругалась видно. Ну и я человек в возрасте, зачем мне эти игры и прочее. Если поможет кому-то мой совет, я буду рада.

  15. Сколько хвалебных отзывов пишут, аж смешно и каждый похож друг тна друга.Видно сами себя хвалят. Отвратительный оператор,Задолбали наглым соим подключением платных услуг.Ушел от них- перекрестился, больше никогда и близко… и всем знакомым когда разговор заходит о смене оператора объясняю что в сторону Мегафона даже смотреть не стоит.

  16. Три вещи меня вынудили уйти с этого оператора. 1) Подключение платных услуг без моего согласия при лазании в интернете. 2) Списание огромных денег за интернет после окончания бесплатного пакета. 3) реклама
    Насчёт второго, так я не раз налетал на -200 и -300 рублей буквально за 5 минут лазания в интернете, и даже без моего ведома (программы смартфона сами лазиют). Вместо отключения интернета после окончания платного пакета они продолжают списывать деньги при любом контакте, но по цене в 7000р./1 Гб или того больше. Эта штука входит в изначальный тариф. Есть способ её отключить через лк, но я не успеваю узнать когда кончился платный пакет и переключился на в тысячу раз дорогой, по которому я в минуту якобы 100р им должен. И даже вход в лк будет платным!!! Это утопия.

  17. Я уже лет 8 как отказался от этой отвратительной связи! МТС и Мегафон у них самое отвратительнейшее качество связи, а деньги они списывают чётко и без зависания! Любят они наши денежки, а качественные услуги связи, им почему-то лень предоставлять!

    • Вот видите! А у нас эти два оператора только и дают хорошую связь. Другие хуже. Приходится пользоваться…

  18. У меня ничего не списывают лишнего и подписок не навязывают,а если зайдя на какой то левый сайт,поймал подписку,то делов то 1 минута её в личном кабинете отключить.

  19. Мегафон грешит сменой тарифа в одностороннем порядке…А еще больше в этом отношении грешит МТС. Правда МТС посылает предупреждение (мне присылали) а потом, просто все меняют, не спрашивая согласен абонент или нет. Есть еще РОСТЕЛЕКОМ. У них с тарифами все нормально, но эти, хитрят и подключают разные подписки. ( каждый раз, при оплате за меся идет ми просим отключать). Отключают, но потом снова все по старому. Опять получаем счет и начинаем отключение. Сваливают на то. что мы сами нажимаем кнопочку согласия, видимо определяют нас как стариков и не понимаю, что и старики имеют IT опыт….Еще, я мог бы понять, что пользуемся смартфонами, и можно » влететь» …Так ведь обычные кнопочные телефоны.. А для сети Роутер (телевизор и компьютер). Вот и видим, когда все подключается и как.

    • Все грешат сменой тарифа. Это их право. Это законно.
      Они и не обязаны спрашивать «согласны ли или нет». Это делается на усмотрение оператора. Они могут просто в лоб сменить, просто уведомив каким-либо описанным договором способом.
      С кнопочкой согласия да, непросто. Если у вас и на компе мегафон, то нечего удивляться) Некоторые нехорошие сайты могут ставить невидимые фреймы с кнопкой. Да, это незаконно. Но кого волнует)) И да, это не напрямую мегафон так делает, а компания, которая подключена к подписочной модели.

  20. Постоянные проблемы списывания денег х…. знает за что, задолбалась звонить и выяснять. Перешла на теле 2 и не парюсь второй год.

  21. Достали,подключают всякую херню,какой то РАДАР и пр. и не понимал за что деньги списываются…СУКИ..

  22. всегда будет Жопа,пока все эти сотовые барыги принадлежат иножопным владельцам,все главные у них жиды,вот и весь расклад.А народ сам хочет быть наёбанным,ну и платите если хотите.

  23. Автор всё правильно описывал. Однако еще гораздо хуже дьяволы МТС и МГТС. Они после развала Советского Союза тут же охренеть начали, меняли тарифи и далее. Потому что сотовая связи не было. Домашние номера были очень престижними и не доступними. Я в г.Москве получил новый квартира новом доме новом районе. От рекламы можно просто воет как волки. Мне понравился реклама поинтересовался МТС и МГТС в одном лице с одним платёжками предлагают услуги. Домашний интернет 200 мегабит 125 рублей сотовая связь + 400 рублей и с роутером. Тут же мне подключили уже 250-руб. Подумал зачем РОУТОР? Это обман они фокусники. За РОУТОР надо платит. Интернет на телефоне будет работать через РОУТОР только дома. Зачем мне только дома на телефоне интернет? Когда кабельный интернет дома работает? Оказывается домашний интернет не 200-мигобит 12-мигобит даже не тянет.
    Всё отключил к чёрту, уже несколько лет тому назад. Платёжка же приходят регулярно. И Без опозданием и без задержки. Не платишь? Есть паспортные данные,и в суд или Служба Судебных приставы. Вот где настоящие твари триллиярдер мошенники. Просто ужас.

  24. Больше года назад от них ушел. По этим именно причинам. И не вернусь обратно никогда

  25. У владельца МЕГАФОНА самая большая в мире яхта. Вот и надо её содержать

  26. Соглашусь с написавшими негативные отзывы о Меагафоне.Тоже подумываю о смене оператора.Почему? 1) Подключают платные услуги и меняют тариф без моего согласия 2) реклама
    Я понимаю .что все хотят жить лучше,но не за наш же счет.

  27. Мегафон лучше всех, был не плохой Теле2 но весь вышел. Только Мегафон, заслуживает похвалы. Тариф ВКЛЮЧАЙСЯ ОБЩАЙСЯ 700мин. и безлимит. 180 руб.

  28. У меня в подмосковной деревне у МТС связь рвётся через полминуты, БИЛАЙН — вообще не берёт. Только Мегафон работает, как часы. И Инет, и телефон. И не засыпает, как БИЛАЙН, всякими левыми услугами.

    • Вот как раз то Билайн и не засыпает никакими левыми услугами. Десяток лет уже пользуюсь этим оператором и никаких проблем, в отличие от Мегафона. И дочь перевел на Билайн. Последней каплей стало списание по подпискам более 600 рублей, хотя была подключена услуга» запрет платных подписок». Надо отдать должное, но после обращения с жалобой через ЛК в техподдержку вернули 500 р. В офисе на моё обращение вообще забили» сами виноваты». Теперь она уже 5лет в Билайне и без проблем.

  29. На мегафоне с 2001 г Связь лучше чем у любого другого оператора. И есть почти везде. паралельно был на пчелайне целых 3 месяца. ушел нафик . В городе еще есть связь. А за городом надо поискать

  30. Мои клиентские отношения с компанией Мегафон начались в середине девяностых годов, когда она еще называлась North-West GSM. За прошедшие 25 лет я в основном был доволен обслуживанием. И то, что произошло за последние 3 – 4 месяца, смогло в корне изменить мое отношение к компании. Некоторое время назад мне было предложено сменить тариф с условием предоставления мне персональной скидки в 30%. Я данное предложение принял и пользовался новым тарифом до 11 декабря 2019, когда мне вновь предложили сменить тариф. На этот раз я категорически отказался от смены, однако в тот же день, проверив личный кабинет, обнаружил, что вопреки моему отказу мне подключен другой, более дорогой тариф. Пришлось обращаться в поддержку, после чего мне вернули мой предыдущий тариф «Включайся! Смотри 11.18» но уже без 30% скидки. Я обнаружил это 12.01 2020, когда получил сообщение от оператора о размере следующего платежа. После очередного обращения в поддержку мне пришло сообщение, что мне предоставлена скидка в размере уже 50%, что было воспринято мной как компенсация морального вреда, нанесенного мне компанией Мегафон. Однако сегодня, 11.02.2020 выяснилось, что мне просто вернули мою 30% скидку, а сообщение со скидкой 50% было послано ошибочно. Ну, что ж, спасибо компании Мегафон! Теперь занят поисками аналогичных тарифов у других операторов – после трехкратного обмана за 3 месяца оставаться с Мегафоном желания нет, несмотря на неплохую историю предыдущих взаимоотношений.

    • Юрий, моя ситуация под копирку!!! Мои обращения в компанию, это просто сотрясение воздуха!!! Так кроме меня я подключил всю свою семью к оператору изначально, а это еще +6 номеров, и везде проблемы последние 4-6 месяцев!!!

  31. Лично я сталкивался только с первой из описанных автором проблем — с платными подписками. На голубом глазу: «Мы получили от вас SMS». А у меня на даче SIM карта в модеме, модем в роутере, роутер связан с другим, который и раздаёт WiFi. IP адрес модема вообще в другой сети, его знаю только я. И мне говорят: «Ну, наверное, кто-нибудь…»
    Но!
    У Мегафона хорошее покрытие. Может быть, даже лучше других.
    У Мегафона дешёвые тарифы. Дешевле, чем у МТС.
    Но они жульничают. Вот и выбирай…

  32. Мегафоном пользуюсь длительное время. Такого безобразия как сейчас не было никогда. Последние 3-4 месяца полный п….ц. Не успеваешь пополнять счет раз и нет денег.Что это за хапуги там сидят?.Подключают всякую херню. Я пенсионерка, плохо вижу. Мне оставили в работе 2 кнопки.Принять вызов и позвонить. Так чуть не каждый день что-нибудь подключат.Хожу каждую неделю в отделение Мегафон, чтобы мне чистили как там говорят.Проконсультировалась с юристом, сказали нужно подать в РОСПОТРЕБНАДЗОР или ПРОКуРАТУРУ на их действия, пусть разбираются с ними. Надо же иметь совесть. Бог он все видит, сегодня в шоколаде, а завтра окажешься в полном дерьме.Все возвратится бумерангом.

  33. Всю жизнь пользуюсь Мегафоном и никогда ни каких проблем со счетами да и со сменой тарифов не возникало. Пробовала всех операторов, но в итоге осталась с Мегафоном, он показался мне самым адекватным. И сейчас с ним ни каких проблем как тут пишут тоже нет! А платные подписки, это товарищи вам внимательнее надо быть!

  34. Меня первый раз нагрели на деньги в билайне. А ч там был с 99го. 15 лет.После чего через где-то пол года отменили сотовое рабство и я ушел в мегафон. Где провел пару лет и столкнулся тоже с вышеописанными проблемами. Ушел в мтс, через два месяца такая же хрень. Написал жалобу с распечатками и выписками и пригрозил судебными разбирательствами. И о чудо , получил тариф за 195 рублей в месяц, с безлемитным инетом и 500 /500 мин и смс. Правда с этого нового года подоражало до 202,50.

  35. У меня безлимит + 700 минут на любых операторов домашнего региона, никаких проблем нет! А кому подключают какие-то услуги мой совет: почаще заглядывайте в личный кабинет!

  36. мегафон — аферисты. Три раза ходил в офис отключать интернет и игры в простейшей 700-рублевой «нокии» в которой даже не было этих функций

  37. Почитал отзывы о мегафоне.Мои пять копеек.Безлимит по всей России 24 часа в сутки в сети мегафон за 99р аб плата в месяц.Какой оператор такое позволяет своим абонентам. Интернет 7гб за 175р в месяц +300смс Интернет на мессенджеры без лимит Звонки на местные мобильные номера 300мин Безлимитный трафик мегафон тв. Мне нравится.

  38. На Мегафоне уже давно. Качество связи устраивает, тариф 1500 минут, безлимитный интернет.
    Больше всего бесят сотрудники главного офиса МегаФона в Великом Новгороде. С каким бы вопросам к ним не обратился, ничем никогда помочь не могут. Или политика компании такая — включать дурака, или на самом деле дурни набраны. Обращался два раза, первый раз хотел городской номер подключить для рабочего телефона, так толком ничего не сделали, отсылали меня на сайт. Пришлось пойти в Теле 2, (благо был ещё телефон с их сим картой), там процедура заняла 10 минут.Второй раз списали деньги- опять те же песни, ничего не знаем, обратитесь в службу поддержи через сайт.
    Спрашивается, за каким тогда сидят эти « менеджеры» в центральном офисе? По видимому, впаривать новые тарифы и выдавать сим карты.

  39. Мошенники. Подключение платных услуг то за 30, то за 50 руб в день, тариф пакетный (20 гиг интернет, минуты, смс), 380 руб стоил в месяц. Рекомендуют 450 класть, по факту редко меньше 500 было. Пару раз было деньги кончались прямо во время разговора по телефону. При этом разговор прерывался до «пополнения счёта для продолжения оказания услуг связи». Бесило ужасно. При попытке смены оператора с сохранением номера три раза токах был, так как мои личные данные не соответствовали поданным в заявлении. Оказалось, ФИО были с сокращениями. Вот как так?!?

  40. Потеряли чувство меры, меняют тариф без согласия абонента ( вернее с молчаливого согласия). Присылают смс о замене тарифа ссылаясь на то что он устарел, если ты вовремя не ответишь «нет» или не заметил смс то сразу меняют тариф на более дорогой и возврата к старому нет, так поступили с женой. А сам я тоже ушёл в билайн со своим номером, там нашёл тариф социальный ( для пенсионеров) за 99р в месяц, побуду 2-3 месяца, посмотрю. До этого больше 15 лет был в мегафоне. Хочет и жена уйти.частенько списываются деньги непонятно куда.

  41. Прочитал комментарии абонентов Мегафона. Понимаю людей, у которых наболело… особенно по по поводу платных подписок и смены тарифов. На Мегафоне был с самого основания North-West GSM, тогда альтернативы не было, не по качеству связи не по покрытию… Хочу напомнить, что можно перейти к другому оператору со своим номером. Девять дней назад я написал заявление и сегодня перешел на TELE2 (Супруга перешла на TELE2 два месяца назад — надоело следить за платными подписками и ходить в офис жаловаться и пытаться возвратить списанные деньги, и ни разу не пожалела).
    Желаю всем крепкого здоровья и недорогой, качественной сотовой связи!

  42. Я тоже ушла из мегафона , достали крохоборы ! Сейчас смартфон на Йота 1000 мин разговора , смс безлимит , 2 гига , у меня только ватсап. На планшете билайновская симка безлимит , телефон не подключаю , было 390 , сейчас 450 р

  43. Потрясные советы, конечно, тут некоторые кадры дают — «почаще заглядывайте в личный кабинет».
    Да вот радость то!
    И как почаще? По десять раз на дню?
    Лесом идите с советами такими!

  44. после рекламы с молодым пидорком даже смотреть в сторону мегафона не хочется

  45. Утром встала,интернета нет.Интернет безлимитный.Написали,не хватает средств.Пошла в салон.Те спрашивают,не собираюсь ли я в ближайшее время в командировку.Ага,собираюсь.С печки на палати.Так поняла,подключили какую-то услугу.Деньги вернули,интернет подключили.Кстати,у меня частный дом.Стационарно стоит модем и антенна на доме.Представила,как я со всей этой конструкцией,отправляюсь в командировку…

  46. Мегавонь сама вкл. платные услуги! Друг финик, по трассе «Вяртсиля- Петрозаводск» Хорошее покрытие!!! Уезжает на 1-1,5 месяца , баланс в -300 р. улетает! Каждый приезд в Мегавонь заезжаем! Номер в финке , всегда выкл.!

  47. вранье. люди скачут потому что ума нет… а так честно говоря просто все перескакивают с оператора на оператора по кругу и получается что общее количество абонентов не особо то и меняется… с 2004 года дружу с мегафон и теле2 и нареканий вообще то и нет. Так же имеются симки билайн и мтс но ими не пользуюсь.

  48. Недавно мне позвонил оператор Мегафона и сообщил, что мне компания дарит за долговременную преданность Мегафону 1000 руб. на дополнительные звонки. Я поблагодарил и сказал, что очень рад этому. Через пару минут зашел в личный кабинет и обнаружил, что мне подключили платную подписку на дополнительные звонки стоимостью 10 руб./сутки и сразу же списали 10 руб. Я ,охеревший, стал судорожно звонить оператору. С трудом дозвонившись, объяснил мошенничество предыдущего оператора и попросил отключить подписку и вернуть деньги. К его чести, он извинился за действия предыдущего оператора, отключил подписку и вернул деньги. Но могло быть и иначе если бы я сразу это не обнаружил! Так что будьте внимательны и тщательно уточняйте все предложения Мегафона. В большинстве случаев мошенничество!

  49. Подтверждаю: мошенники.
    Есть ещё один способ, которым Мегафон ворует деньги абонентов.
    В случае, если возникают проблемы с подключением к сетям Wi-Fi (транспорт, ТЦ, офисы, и т.д.) происходит кратковременное подключение к мобильному интернету от Мегафон.
    Причём, у меня в смартфоне в качестве оператора мобильного интернета установлен другой оператор, и выключен доступ в интернет от Мегафона.
    Ранее (ок. 2х лет назад) такие же проблемы были и с МТС, и с Билайном, но в последнее время не наблюдается.
    Ещё ТЕЛЕ2 практикует точно такую же схему.

  50. Главное никаких корпоративных тарифов там не заводить. Нам двум работягам с кнопочными защищёнными телефонами подключили платный сайт знакомств, соврав что это мы сами услугу подключили (да, в 60 лет на кнопочном телефоне только сайты знакомств себе и подключать, сговорившись с незнакомым коллегой из другого города чтобы сделать это вдвоём одновременно). 1500 рублей что мегафон пытался украсть, а в итоге накинул себе в доход на конец года сумма ерундовая, а вот геморрой с бухгалтерией остался даже после моего ухода из фирмы, теперь новый человек мучается возя туда — сюда всё новые бумажки и использую для этого машину с водителем. Общая сумма затрат на решение вопроса уже в несколько раз превысила сумму, которую мегафон пытался украсть плюс время плюс очень много нервов. В мегафоне виноватых нет, никто не наказан и никто не извинился. Вижу репутация для них пустой звук — посмотрим что из этого получится.

  51. Если в статье поменять «Мегафон» на «Билайн», то история будет один в один как в нашей семье.

  52. Буквально вчера, 18.03. в 22 с копейками часа, местного времени, пришла смс, о подключении подписки на какую то херь. У меня это резервный номер. Телефон Нокиа 3310. Какие, нахер подписки? Тут же отключил, но 20 руб списали.
    Заеду в салон, с паспортом. Эту двадцатку принципиально с них вырву, пусть даже потрачу больше.

  53. всем абонентам Мегафона нужно в ЛК в чате с техподдержкой подключить эти услуги. На сайте в списке услуг вы их не найдете!
    Тогда будет все спокойно, никаких реклам и доп.услуг без вашего ведома не подключат. Подключение каждой услуги должно подтвердиться по смс.

    1.Отказ от USSD рассылок.
    2. Отказ от предложений оператора в SMS, Email, MMS.
    3.Отказ от предложений партнеров по SMS, MMS.
    4.Отказ от предложений партнеров по E-Mail.
    5.Отказ от телемаркетинга оператора.
    6.Отказ от предложений оператора в сервисных USSD.

  54. Мегафон в полне нормальный оператор, пользуюсь 10 лет. Другие лучше что ли ? Такие же ворюги и Теле2 испортился.

  55. Зато ловит в любой глуши. За качество надо платить. Да и не такие высокие цены. У билайна дороже намного, при этом цена-качество вообще не совпадает

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here