С каждым хоть раз приключалась ситуация, когда надо было быстро связаться с живым сотрудником техподдержки мобильного оператора. Сейчас сделать это очень сложно – обычно вместо человека с вами общается робот, который не всегда может решить проблему.
Однако, есть полезный лайфхак, как связаться с сотрудником напрямую, без общения с голосовым помощником. Единственный нюанс – он актуален только для владельцев iPhone.
Первое, что нужно сделать – скачать приложение оператора в App Store и авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона. Затем надо открыть пункт «Поддержка» и в нем выбрать «Apple Сообщения». После этого сразу запустится диалог с живым сотрудником компании, которому можно задать интересующий вас вопрос в текстовом формате. Да, голосом было бы проще, но лучше так, чем общаться с роботом. К тому же, техподдержка отвечает оперативно – время ожидания не превышает 1-2 минуты.
Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы не пропустить крутые статьи
Группа Geekville Вконтакте со всем актуальным контентом
