Любое программное обеспечение для автоматизации, а также CRM-система являются дорогими и комплексными продуктами. Для того, чтобы понять, стоит ли фитнес-клубам экономить на данном продукте или данное вложение необходимо, проанализируем предложение от Mobifitness, представителя тройки лидеров на рынке автоматизации для спортивных организаций. Рассмотрим, какую пользу принесет выбор в пользу приобретения системы автоматизации и CRM фитнес-клубу.
1. Автоматизация и повышение качества коммуникации. Mobifitness предоставляет возможность автоматизации рассылок клиентам, в том числе по заранее заготовленным шаблонам уведомлений. Отсутствие необходимости заниматься рутинным отправкам сообщений каждому клиенту вручную позволит персоналу сконцентрироваться на качестве общения, что окажет благотворный эффект на формирование положительного впечатления и фитнес-клубе.
2. Единая база данных. Вся информация о клиентах, тренерах и тренировках находится в единой базе, безопасность которой гарантирует Mobifitness. Данная функция значительно снижает риск утечки информации, а также ее утери, потенциально защищая фитнес-клуб от репутационного и материального ущерба.
3. Объективная отчетность с возможностью аналитики сегментированной информации о клиентах. Благодаря хранению информации в единой базе данных, аналитика и составление многих отчетов производится автоматически, что снижает риск допущения ошибок и сохраняет много времени. Автоматически составляемые отчеты, которые предлагает Mobifitness.
Автоматизация учета клиентов и финансов. CRM от Mobifitness позволяет отслеживать посещаемость фитнес-клуба клиентами и хранить всю необходимую информацию о них в единой системе. Позже эта информация используется для составления отчетов с возможностью рассмотрения аналитики по каждому сегменту потребителей. Также система автоматизирует многие финансовые процессы, благодаря облачной онлайн-кассе.
К сожалению, невозможно приобрести систему автоматизации и CRM для фитнес-клуба бесплатно, но покупка данного продукта определенно сможет значительно упростить рабочий процесс любой организации. Согласно приведенным выше пунктам, CRM-система является стоящим вложением, которое однозначно окупится, как минимум, в виде сохраненных времени и сил.
CRM-система от Mobifitness для современного фитнес-клуба!
