Почему люди перестают покупать телефоны в магазинах электроники и салонах связи

На первый взгляд, ближайший магазин — это самый простой и быстрый вариант обзавестись новым смартфоном. На деле же покупка гаджета в одном из таких мест может обернуться лишними тратами и испорченными нервами. Разберемся, почему люди перестают покупать телефоны в салонах и магазинах техники.

Переплата

Ни один магазин не работает себе в убыток. Владельцу нужно компенсировать перевозку, растаможку, затраты на помещение и работу сотрудников. Поэтому телефоны там продают по максимальным рыночным ценам, лишь изредка устраивая акции и распродажи. Стоимость смартов в рознице падает очень медленно, нередки ситуации, когда один и тот же девайс можно найти в интернет-магазинах на 15-30% дешевле.

Даже если вы предпочитаете не связываться с серыми магазинами или Алиэкспрессом, сейчас существует Tmall, где торгуют белыми смартами с официальной гарантией, только дешевле и с регулярными скидками. Лучше заказывать устройства там, или мониторить распродажи у крупных ритейлеров, а не переплачивать, покупая телефоны в ближайшем салоне без предварительного изучения цен.

Ограниченный ассортимент

Приехав в салон за конкретной моделью смартфона, вы можете обнаружить, что ее нет в наличии. И вообще ассортимент подобных заведений сильно ограничен, новинки добираются с запозданием, а разбирают самые ходовые модели в первые месяцы продаж очень быстро. Тогда как в интернет-магазине вы сразу видите, что есть, а чего нет. И можно получить уведомление, когда нужный девайс будет доступен к покупке.

Надоедливые продавцы

Стоящие над душой продавцы с неизменным предложением чего-нибудь подсказать — одна из самых раздражающих вещей в салонах по продаже электроники. Понимаем, у людей такая работа, но зачем ходить за покупателем следом, когда он уже ясно выразился, что помощь ему не нужна? Уровень компетенции этих самых продавцов, к слову, вызывает сомнения. Зачастую они вообще имеют слабое представление о товаре, который пытаются продать.

Возьмите подороже, а лучше в кредит

Еще одна проблема с консультантами — их личная финансовая заинтересованность в том, чтобы впарить покупателю что-нибудь подороже. Человек приходит за одной моделью, а его активно уговаривают купить другую, нахваливая ее преимущества. Многие ведутся и уходят домой с моделью покруче и пустым кошельком. Тех, у кого денег не хватает, консультанты подбивают на кредит, а это гарантированная переплата за смартфон, который и без того продается с наценкой.

Развод на дополнительные траты

Консультантам мало просто продать телефон, они обязаны предложить покупателю кучу дополнительных товаров и услуг. Возьмите защитное стекло, смартфон новый, вдруг экран разобьется? Мы тут сразу и наклеить его можем, зачем вам возиться самим. Давайте заодно и антивирус установим, чтобы гаджет был защищен еще и внутри. А не хотите поучаствовать в акции… После всех этих непотребств итоговый счет клиента может стать больше, чем цена самого смартфона.