Тем фактом, что «Сбербанк» любит навязывать своим клиентам дополнительные платные услуги, уже никого не удивишь. Куча страховок при кредитах, платные пуш-уведомления и другие опции, которые нужны далеко не всем — стоит посетить отделение банка, как обязательно наткнешься на одну из этих «прелестей». Но с недавних пор «Сбербанк» начал навязывать новую платную услугу, воспользовавшись ей, вы выбросите 1590 рублей на ветер.
Страхование банковской карты
Навязываемая «Сбербанком» услуга — это очередное страхование. Только на этот раз страховать предлагают саму банковскую карту. Работает это так: если вы вдруг станете жертвой развода, к примеру, телефонных мошенников, то банк вернет вам похищенные денежные средства до определенной суммы. Страховка от несанкционированных операций до 60 тысяч рублей обойдется в 1590 рублей в год.
В самом факте наличия такой услуги нет ничего плохого, проблема в том, как «Сбербанк» ее продвигает. Уже известно немало случаев, когда клиенты приходили в банк, чтобы забрать дебетовую карту, а менеджер отказался ее выдавать без подключения вышеописанной опции. Другими словами, сотрудники «Сбербанка» выставляют добровольную опцию в качестве обязательной и не оповещают клиента о том, что он может отказаться.
Сам «Сбербанк» обвинение в навязывании услуг отрицает, его пресс-служба ограничивается отписками, суть которых сводится к тому, что услуга предоставляется на сугубо добровольной основе. А отказаться от нее можно в течение двух недель с момента оформления. Списанные деньги в этом случае вернут в полном объеме. Собственно, ничего нового, схема обкатана и использовалась не раз.
Может ли страховка быть полезной?
«Сбербанк» — далеко не единственная российская компания, которая предлагает защиту дебетовых карт от мошенничества. Похожие услуги можно найти у «Райффайзенбанка», ВТБ, «Русского стандарта», правда, ни один другой банк не продвигает страховку настолько нагло. Да и непопулярны подобные страховки от слова совсем, даже с учетом распоясавшихся на карантине телефонных мошенников.
Может ли защита дебетовой карты действительно оказаться полезной? Теоретически да. Если вы очень доверчивый человек и готовы выполнять любые действия, о которых вас просят по телефону. И настроены очень долго доказывать банку, что ваш случай — это действительно мошенничество, а не добровольный перевод. Думаем, среди наших читателей таких нет совсем. Поэтому в большинстве случаев страхование дебетовой карты — это все равно что выбросить полторы тысячи рублей в форточку.
В тему: 5 худших банков России по мнению клиентов. Народный антирейтинг
Греф совсем обнаглел! Переводы даже внутри города-берет проценты! А в Москве и Московской обл. нет! Слов нет: один мат!!!!
Что не так? Модератор!!! Это правда!!!