Каждый, кто когда-либо пытался позвонить оператору МТС, знает, как сильно эта компания пытается экономить на найме работников поддержки, ведь дозвониться до живого человека напрямую — это целый квест, пройти который далеко не каждому по силам. Но мы расскажем, как дозвониться оператору МТС быстро и просто.
Как дозвониться до живого оператора с мобильного номера МТС
Наиболее очевидный способ — это позвонить на короткий номер 0890, который известен почти всем, однако время ожидания здесь может составлять до одного часа в особо загруженные дни, или 30-40 минут во все остальные. Явно не вариант.
Также у МТС есть ещё два номера — 08460 и 0605. Особенно интересна ситуация с последним, который позиционируется как номер для VIP-клиентов компании, однако на данный момент он работает для всех.
Позвонив по одному из этих номеров, вы будете вынуждены прослушать голосовое меню. Как правило, перед озвучиванием его пунктов, будет воспроизведена запись о новостях и предложениях компании, которую нужно будет прослушать до конца. А вот начавшееся голосовое меню можно пропустить, сразу нажав 2, а при переходе на следующий раздел — 0. Возможно, вас попросят оценить качество услуг компании, однако делать это вовсе не обязательно. Далее ожидайте соединения с оператором поддержки.
Если указанные выше комбинации цифр при вызове не работают, то МТС, вероятно, изменили номера пунктов меню, поэтому вам придётся просшуать его полностью и найти верную комбинацию самостоятельно. Звонок на оба номера совершается бесплатно.
Как дозвониться до оператора МТС, будучи в роуминге
По всей России действуют номера, о которых выше, а вот при нахождении за пределами РФ следует использовать номера +74957660166 или +73832130909.
Альтернативные способы связи с МТС:
- Публичная страница МТС в социальной сети ВКонтакте. Найти её можно либо через поиск, либо введя в адресную строку vk.com/mts и нажав Enter. Для того, чтобы связаться со специалистом, напишите в личные сообщения сообщества. Конечно, как и в случае со звонком, вам сначала предстоит пообщаться с роботом, а потом некоторое время подождать, пока освободится агент поддержки. Главный плюс этого способа в том, что вам не придётся по часу сидеть с телефоном, а потом пытаться на пальцах объяснить суть проблемы. Вы просто ждёте ответа, а потом рассказываете о своей проблеме в любое удобное время, дополняя (если нужно) скриншотами и (или) фото.
- Онлайн-Чат на главной странице сайта МТС. Осуществляется в Личном Кабинете на официальном сайте компании. Этот способ почти всегда быстрее чем предыдущий, да и вы сможете видеть примерное время ответа на заявку. Из минусов: необходимость точно помнить пароль от ЛК.
Если у вас российская SIM-карта МТС, а вы находитесь в Крыму, то компания не считает это международным роумингом (можно использовать указанные выше номера), а вот владельцам украинских SIM-карт на этой же территории будет необходимо воспользоваться номером +380505081111 (или 111), чтобы позвонить оператору МТС Украина.
Как дозвониться до оператора МТС с других номеров
У МТС Россия есть номер федеральной горячей линии 88002500890, ответа на котором придётся ожидать значительно меньше, однако позвонить по нему с SIM-карты МТС не получится. Придётся использовать Теле 2 или Мегафон, например. Для соединения с оператором вам нужно дождаться начала воспроизведения пунктов меню и нажать 1, а затем 0. Также этот номер используется для обслуживания корпоративных клиентов. Звонки на данный номер можно совершать бесплатно из любой части России: Москва, СпБ и любой другой город.
В тему: 5 самых дешевых тарифов МТС. Выгодные варианты для интернета, звонков и без абонентской платы
ПЫТАЮСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ ТРЕТИЙ ДЕНЬ. ПО ВРЕМЕНИ ПРИМЕРНО ПОЛТОРА ЧАСА БОЛЬШЕ НЕ ВЫДЕРЖИВАЮ. РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ. КОМПАНИЯ МТС ТОЖЕ НОЛЬ !!!!!!!
Нет уважения…..часами слушаешь траурную музыку …и все равно не дождавшись оператора отключаешься сам или отключабт автоматом . Позор.
Я звоню на 9122330890 дозвон меньше минуты
Это же МТС Свердловск! И по нему будет снятие. А я из Москвы и мне лишние списания — не нужны.
Минуты в тарифе есть? Значит будет пакет минут расходоваться
Ни с одного номера нельзя дозвониться нигде нет оператора. Даже из личного кабинета не могу отправить сообщение . Сбой отправки. Деньги снимают быстро
Верно.Ждал оператора 7 минут обещали соединить через 3.Придется уходить с этой связи телефон -телевизор
такая же хуна
Набирайте номер 0890, затем последовательно отвечаете на вопросы бота 2 5 0 и выбираете по какому вопросу нужен оператор.Соединяют быстро.
Это номер теле 2
Нихуя не соединяют. Эти нехорошие *люди* хотят только получать от вас бабло, а если тебе что-то от них нужно, то иди лесом.
Хочу расторгнуть договор, а оф представителя оказывается в городе нет и по номеру только музыка бесконечная. Потом нервы невыдерживают ее слушать и ты либо кладешь трубку сам или зарядки нехватает. Зато рекламщики от них заеб… в частности робот Александр, постоянно с разных номеров.
89122330890 есть номер, какой то их местный, там без бота сразу оператор
спасибо, работает Ваша схема!
Полностью согласен.
Тоже самое
Я тоже не могу дозвониться неделю. Умный помощник тараторит и всё. Нервы не выдерживают. Надо менять оператора.
можно получить инфаркт пенсионер деньги списывают связью не пользовался 4 дня -100 руб суж вязи нет мтс эээээээээээээээто ужас для живых т 8 916 7209803
Зайдите в ближайший салон МТС и спросите продавца, ответят. А по телефону — дохлый номер. Я неделю звоню — и 0.
Это понятно, что наверняка в салоне ответят, но у меня нет возможности проехать в город в салон, вот и приходится часами сидеть на телефоне и слушать «умного помощника». Позорище и Бардак!
Третий день новая сим карта не действует, хотя в салоне мтс /Зеленоградский торговый центр/ обещали: активизация через полчаса. Очень интересно. И дозвониться…тишина. АУ… МТС.
Нашел номер 9122330890 дозваниваюсь быстро
И что? Он же не МТС. Бесплатный?
Просто ужасный сервис. До дозвониться не возможно до оператора.
предлагаю уйти с их номерами на другого оператора
Согласна, полностью!!!!!!!!!
лучший вариант «общения» с ними !!!!
Ужасный оператор..потеряешь контроль за списанием- пиши пропало..грузят по полной в минуса..надо как то сообща их на место ставить..дозвонится это что-то из мира фантастики.
до оператора МТС не дозвониться!!! Позор!! Деньги снимают и не знаешь за что. Просто обдираловка
Где то на форумах светился номер 89122330890 пару раз звонил, получилось быстро
согласна компания работает отвратительно. плачу за безлимит 690р. а интернета совершенно нет.даже фильм не посмотреть.
предложили персональный тариф 19 августа,до 19 09 предоставлено бесплатное пользования 500 мин.но сегодня все остановили.из за окончания средств.Дозвониться невозможно.Беспредел данного оператора.
уходим это факт
зачем нужен такой оператор как мтс игнорируют на все звонки?
оператор игнорирует все звонки.зачем нас уважать
уроды.никакого сервиса все равняются на заппад понаподключали всякие автоответчики а до запада вам еще срать и срать уроды
Пидарасы вонючие, просто говноеды жирные мтс сотрудники, нелюди.
товарищи давайте все кто недоволен откажемся от их услуг тогда этим гавнюкам нечего будет кушать
прислали смс ждите мастера с 8 до 10 утра время почти 11 и никого нет что за херь.там кто нибудь за что то отвечает.сволочи.
интересно кому мтс принадлежит
Хочу выразить огромную признательность сотруднику на ул.Северной, 493, по имени Михаил..Очень профессиональный, корректный, выдержанный и деликатный..таких сейчас мало..Но вот ведь есть…На мой взгляд соответствует самым требовательным стандартам обслуживания и знаний…
до оператора не дозвонится ебанутая связь
Дурдом -СОЛНЫШКО-а не мтс….мало того что сами устанавливают тариф без разрешения абонента…так и не отвечают по номеру 0890…у них что кто то умер что приходиться слушать весь день траурную музыку…беспредел…
Нахрен этот мтс нужен никогда не дозвонишься оператору долбанный робот мелит херню одну и тоже идите вы нахуй
Все операторы вы охуевшие нахуй такой сервис когда длядь звонишь решитт некоторы вопросы без ваших долбаных в род ебаных роботов а вы там хуи сосете пидоры
Звоните 0605 в меню автоответчика выбирайте 2, потом 0. Соединились где-то за минуты 3
Та же фигня.
Люди всем говорите чтобы не подключались к МТС потому что если будут проблемы об оплате никогда не дозвонитесь. что бы узнать чо да как..
Сегодня целый день не могла дозвониться.один раз дозвонилась.но не решила вопрос.чтобы деньги перечисЛили на карту все правильно оформила.чтобы перечислили.компания не может работать в лЮДИ ЖАЛУЮТСЯ.НЕ МОГУТ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА ЖИВОГО ЧЕЛОВЕКА.А НЕ РОБОТ ОТВЕЧАЕТ.И МЕЛОДИЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ИГРАЕТ.СПЯТ.ЧТО ЛИ НА РАБОТЕ.я РАБОТАЛА НА КОММУТАТОРЕ,ЗНАЮ ЭТУ РАБОТУ.сЕГОДНЯ У ДОЧЕРИ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ,Я ТАК И НЕ ПЕРЕСЛАЛА ДЕНЬГИ..САДИТЬ ВАС В ТЮРЬМУ ЗА ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ.Я БЫ ВАС ЛИШАЛА И ПРЕМИЙ И ВСЕГО,ЧТО ПО ЗАРПЛАТЕ ПОЛОЖЕНО.ЧТО ДЕНЬГИ МОЕЙ ДОЧЕРИ НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛИ..В ПРОКУРАТУРУ Г.СИМФЕРОПОЛЯ ПИСАТЬ БУДУ С ЖАЛОБОЙ..И ЛЮДИ ЧЕЛОВЕК 15 ПОДПИШУТСЯ.
Нигде я не читала,чтобы люди крыли роботов и автоответчиков МАТОМ!Конечно,достается и самой МТС-и заслуженно:такого хамства не позволяет себе ни одна компания!Эта игра в кнопки — нажмите то,нажмите это- может длиться всю жизнь!Друзья,я не могу поговорить с живым человеком из мтс с ..весны
сего года! Моя мечта-расстаться с этой хамской организацией,в ведение которой я перешла механически после с’едения МКС Балашихи, о чем меня в известность не поставили.Вы думаете,крепостное право отменили в 1861 году?МТС просто не в курсе.
Пидоры а не кампания. Не пойму, люди плачутся а оператора не меняют.
Сейчас слава богу операторов до фига и больше, просто смените его.
Оплатил услугу интернет, интернета нет..и никто не решает проблему.. Одни тупорылые роботы.. Приняли решение поменять оператора… МТС шараш монтаж
По полчаса оператор не отвечает!!! Какое неуважение к своим клиентам! Устала ждать… Сервис просто ноль.
5 дней немагу дозвоница терпение не хватает
пидорасы
включили попугая, хрен дозвонишься
самая блядская компания
конченные мудаки
100% черти конченые..гнать их с рынка услуг
Это ужасно. Невозможно ни дозвониться, ни консультацию вменяемую получить. УЖАСНО
Сволочи звоню 2-ю неделю и ни фига
Отзывы отвратительные но кампание видно все до лампочки..безобразие полное..на клиентов ноль..мошенничество..
Звонила на 0605
тоже самое.
Набираете номер 0890,и пошагово отвечаете на вопросы бота 2,5,0. Только долго ждешь
а куда переходить все операторы такие же как и мтс менять шило на мыло
Оля, спасибо, не сразу, с третьей попытки,но помогло, а то не могла три дня вообще дозвониться ни как!
За прослушивание их музыки мне начислили 1гбт интернета
Пха-ха, ну хоть так моральный ущерб компенсируют)
Спасибо автору статьи, иначе бы вообще никак не вышли на оператора МТС (звонили с номера Теле2). Конечно, ждать соединения пришлось долго, потом футболили от одного специалиста к другому. Теперь ждём в течение суток решения вопроса. Со следующего месяца меняем оператора.
Спасибо! Реально сработало!
Спасибо! Реально помогли дозвониться!
МТС обнищал караул! Придумали новую мульку брать комиссию с пополнения счёта, я пенсионер с меня даже часть налогов сняли, а мтсу видать на всех наплевать это верх жадности. Вопрос всем кто в курсе как свалить из МТС со своим номером?
Это не компания это полное говнище!!!!!»!
Невозможно дозвониться, деньги списывают не за что!!!!
Выкинуть их в мусор и все!
Я давно сменила оператора МТС. Они воруют деньги постоянно.
Здравствуй, дорогой мтс!!!!! Если сказать без цензуры, то ты оху..л!!!! Я не пользуюсь вашим оператором уже почти 1.5 года. Ты мне шлёшь задолженности. До вас дозвониться, это быстрее попасть на прием к психиатру!! Вы уже заеб…., короче.
компания мтс это полное ГАВНО! это самое мягкое выражение, которое я смог себе позволить
Помогите заключить договор на спутниковую тарелку МТС,купленную в интернет магазине!!!!
Вообщем надо менять МТС на другого оператора. Невозможность дозвониться это наплевательское отношение к клиентам.
Да, так и сделаем
Подключить пожалуйста турбо бонус бесплатно 5 гигабайт
Полдня звонила на 0890 ,бесполезно! Только деньги слетают неизвестно за что,за музыку наверное!!!
Быстрей Нагиеву дозвониться можно может он чем поможет
Омерзительнейший севрис. Без комментариев и предупреждений убрали бесплатные минуты, положенные по их договору. Ни письменных, ни устных объяснений не существует, связаться с оператором невозможно. Эту компанию в любой другой стране просто закрыли бы ко всем чертям, но у нее видишь ли американские хозяева.
Выполняет санкции против России успешно уже 8 лет, на ее же территории, и наказать ее некому. Такое бывает только в России.
Ебучая компания никогда не дозвониться и связь говно
МТС постоянно воруют деньги, переходите на других операторов!!!
Я сегодня в течение дня звонила весь день. И так не дозвонилась до оператора. Что за хрен?!
Просто так по общему телефону дозвониться с оператором невозможно. Как получилось у меня. Позвонила по общему телефону и вышла на оператора МТС Банка, поскандалила с ним. Через пару часов, мне позвонил менеджер с вопросом — «Был ли вопрос решен?» Поскандалила и с ним. И вот только он смог перевести на нужного оператора. Только с помощью жалоб и скандалов удалось выйти на оператора МТС. И — О чудо! Сразу после скандалов и жалоб, магическим образом заработал интернет.
Дозвониться из мира фантастики. Хотела перейти из мтс на теле2 с сохранением номера, постоянно отклоняют заявку. Мтс это ужас, на балансе постоянно минус, хотя деньги постоянно кладу во время. Больше связываться с этим оператором не буду.
Компания МТС не имеет никакого уважения к своим клиентам и не имеет должного профессионализма к слову совсем!!! Самый худший оператор …. Однозначно не советую!!!
Как дозвониться до мтс, звонила по номеру телефона 8800250о890 не кто не отвечает. Это какой-то ужас со спутнивым тв. По три дня не работает телевизор, а они трубку не берут что происходит!!!!!
Уроды вонючие то вайфай не работает то каналы на телеке ждёшь чтобы трубку взяли по 40 минут заебали уебки, все отключиться и обосреться этот вонючий мтс, а как домой не придут типо сразу все работает и большетнечего не пропадает, специальное говно за деньги, суки плешивые
Что за хрень вообще у этой конченой конторы прятаться. Должны быть операторы и обратная связь. Это нарушение прав потребителя. Уебащная компания прячиться от людей которых наебывает и ворует деньги, пользуясь тем, что нет конкуренции. Давно пора владельцев этой конторы под суд с конфискацией имущества. Конченые уроды.
Что за хрень вообще у этой конченой конторы прятаться. Должны быть операторы и обратная связь. Это нарушение прав потребителя. Уебащная компания прячиться от людей которых наебывает и ворует деньги, пользуясь тем, что нет конкуренции. Давно пора владельцев этой конторы под суд с конфискацией имущества. Конченые уроды. Куда смотрят контролирующие органы??? ИЛИ ОНИ ТОЖЕ В ДЕЛЕ???
Как вообще эту шарашкину контору допустили к этому бизнесу??? Это конченые выродки.
Как вообще эту шарашкину контору допустили к этому бизнесу??? Это конченые выродки. Еще и цензура сообщений. Это чтобы ворье МТС не трогали? Как деньги брать, так вы можете, а как ответиь, морозяться
Так себе конторка, впарили платные Гиги , операторы не отвечают , все деньги на Зарплату Нагреву ушли, сервис не на что улучшать.
Самый говенный оператор! только бабло снимают! По роду деятельности иногда нахожусь там , где нет другой связи , кроме гребаного МТС .,а так даже близко бы не подошел. Хрен деньги, снятые не законно вернешь. Имел счастье как то дозвониться до оператора. Сказала все пересчитают и вернут деньги за месяцы , в которые не пользовался связью этих мошенников из МТС. но деньги , так и не вернули.
Третий день бьюсь ,не получается дозвонится до оператора. Отключили совсем ТВ. компьютер работает на безлимите, Позвонил в тех-помочь=цена=1500, это как в фильме Чарли-Чаплин: мальчик бьёт стёкла затем идёт Чарли-Чаплин: кому стёкла вставить.У нас у многих соседей претензии к МТС ТВ. Решение принял ухожу к другому оператору.Наверное к кабельному.
звоните 08460——4—-0
Мтс гавно неделю дозвониться не могу
13 сентября 2023 года дважды списали месячную абонентскую плату и предложили пополнить счет. Дозвониться до адекватного живого оператора так и не смогла — «глухой робот». Обратилась в салон МТС, вместе с продавцом проверили, составили заявку, направили в МТС, обещали решить рассмотреть пересчитать… однако разбираться с собственными ошибками в МТС видимо тоже некому…. Вместо перерасчета и возврата денег и извинений, прислали смс, что все расчеты правильны…. даже предложили какую то скидку…. От такой наглости, безграмотности и откровенного мошенничества пропало желание работать с МТС. Из нормальной когда то передовой компании, МТС превратился в безответственную, не отвечающую за свои действия организацию…. Придется сменить оператора, а жаль более 25 лет работала с МТС вся наша семья.
Да до оператора дозвонится невозможно деньги дерут в три горла МТС это чья?всё никак ненажрутся!
Добрый день! Отключили сим карту на номере мтс, оператор заверил, что отключат на 1 сутки. Уже идут вторые сутки, сим карта не активна.
ОДНИМ СЛОВОМ НЕГОДЯИ
Долбоебы. Включили автомат ,он и долбит без перерыва
МТС РФ самая безалаберная контора мобильной связи ,за что списывают и как деньги непонятно ,чхать им на клиентов , тупо включают робота ,пора этой конторе на свалку к чему они и придут ,буду менять оператора
Просто отвратительное обслуживание невозможно дозвониться до оператора!!!!! Постоянно предлагают выбрать пункт , а по звонившему вопросу , пункта нет….. с оператором просто не возможно связаться!!!
Ви будите отвечать мтс опиратори или нети я не могу уже второй месяц дозваница до операторов эта што за фокусы голосовым операторами прикрываются
Не дозвониться до мтс, что делать?
Не дозвонится месяц, деньги оплачены, услуга не работает и ничего не работает. Операторы связи в России офигели в конец, зато связь дорожает регулярно, на это у них причины находятся, нет слов просто.
С начало 1, потом 2, затем 0. Ожидание оператора как обычно 5 минут и более
Ни с одного номера нельзя дозвониться нигде нет оператора. Даже из личного кабинета не могу отправить сообщение . Сбой отправки. Деньги снимают быстро
Тоже решила уйти от МТС, интернет работает плохо, скорость по тарифу не соответствует,дозвониться невозможно вообще.Выполняешь требования автоответчика,называет лицевой счет правильно,но тут же -«вы ничего не нажали» и отключается. Дурдом полный, а не компания
Безобразная связь Космонавтов 4 а 122 Сызрань
18 декабря 2023 года мне насильно используя свое должностное положение сначала в салоне мтс на остановке центральный рынок молодой человек сотрудник салона пытался мне насильно оформить кредитную карту мтс а я зашла в салон просто оплатить связь потом этот же сотрудник пытался заставить меня купить телефон хонер 90 сказал что терминал для оплаты связи мтс не работает потом я пошла в салон мтс на центральный рынок цурюпы 93 зайдя в салон девушка меня остановила сказала что терминал оплаты связи не работает что нужно дать ей паспорт и потом я оплачу связь и эта девушка стала меня фотографировать и дает мне кредитную карту я ей говорю что мне не надо кредитной карты я вызвала полицию и написала заявление чтобы на вашу девушку с мтс уголовное дело завели ясно
Здравствуйте,в городе Рубцовске дело было?
Всем здравствуйте!
Да , МТС стало и правда говно, подключался ещё был МТС джинс такой,если кто помнит и все время был на операторе МТС около 20 лет примерно,а сейчас начались какие-то списания за сутки в двойном тарифе, каждый раз звоню оператору мне ворачивают деньги, а оно мне надо каждое утро начинать со звонка оператору???ещё и на какого попадёшь,кто то без проблем вернул молча, а есть же только после словесных пиздюле….понимают
Очень хочется выразить свою «благодарность» этой компании. Решили с мужем перейти на другого оператора, так не можем это сделать, так как МТС нам отказано. Выяснить причину — нет возможности, так как нет живых операторов в телефонном режиме. Денежные средства были сняты по 300 руб. с каждого номера для пополнения счета для другого оператора. Вот это компания ??♀️. Просто шок. Ни денег, ни нового оператора, ни ответов. Позорище какое-то!
ужасная компания,потеряла несколько часов жизни и так и не решён вопрос,я в шоке и недоумении!!!!!
Ужас, просто ужас. Дозвониться для решения проблемы нереально, больше часа ждёшь, а ответа нет. Зато деньги списать за услуги, которые не могут оказать—это моментально
Полный треш. Кидалово. Интернета нет, оператор не отвечает.
Ужасная компания,дерьмище!!!!!Без конца нет инета,а деньги плати во время.Будем думать о другом операторе.
Не отвечают уже час! Интернет домашний не работает, просто шаражкина контора !!! Билайн отвечают за минуту, а эта типо горячая линия просто ад
Ужасно, подключен умный помощник, который говорит одно и тоже как попугай. А где же операторы? Дозвонится до операторов невозможно. Потерянное время. Буду переходить на другую связь.
Второй час пытаюсь выяснить причину почему пропал интернет . Сервис и горячая линия не отвечают .
Завтра буду искать нового интернет провайдера . Моя работа зависит на прямую от интернет соединения.
Желаю этой компании развиваться и научиться предоставлять своевременно оплаченные услуги .
МТС отвратительная компания. Нужно связаться с оператором, робот ответчик гоняет по кругу. На нужное меню не подключает и оператора тоже. Пробовал все номера горячей линии. Мне они подключили платные услуги, отключить не могу. Придётся перейти на другой сотовый оператор.
Ужасный домашний интернет!! Постоянные поломки, сидишь без связи больше суток.. мы работаем с дома и нам важен стабильный интернет , чего МТС нам предоставить не может !!! Операторы уже не отвечают , особенно в онлайн чате! Будем уходить от данного оператора, деньги платятся не маленькие, а услуга не предоставляется в полном объеме!!
Это какое-то безобразие. Интернет не работает, хотя плачу почти тысячу рублей в месяц. Номер 0890 это издевательство над людьми. При том, что приходится слушать бред несколько минут, тем неменее с оператором не соединяют, гоняют по кругу. Неужели нет на них управы. Правительство должно запретить эти боты. За неделю я потеряла деньги благодоря этой компании, нервов не хватает, хочется их растрелять…..
В течении недели ни разу не удалось связаться с оператором по тел 0890…ужасно…